Entreprise
6e Sens RH est un cabinet conseil indépendant spécialisé en Ressources Humaines.
Leader européen, notre client fabrique et commercialise des solutions en équipements thermiques industriels à convection forcée et accompagne ses clients industriels dans le monde entier.
La société associe les valeurs d’une entreprise familiale à une dynamique d’innovation et de service.
Poste
Rattaché au Responsable SAV, vous rejoignez une équipe de 5 personnes.
Vos missions sont:
– Vous réaliserez la prise en compte des demandes clients (mail, téléphone, commercial, etc)
– Vous établirez les devis (assistance bureaux d’études mécanique et automatisme)
– Vous ferez le suivi des offres de prix, relance, négociation commerciale
– Vous guiderez la gestion des affaires en commande : suivi du dossier aux bureaux d’études, en atelier, en préparation de chantier, en chantier, analyse des affaires.
– Vous serez amené à faire des déplacements occasionnels
– Vous réaliserez l’assistance aux dépannages clients : Diagnostiquer une panne et en analyser les causes
– Vous mènerez à bien la gestion des affaires en garantie
Possibilité de se déplacer en France et à l’étranger à hauteur de 20%
Profil
Profil Technicien avec formation maintenance et/ou mécanique (BAC + 2/3)
Compétences requises :
– Connaissance du monde industriel
– Capacité de conseil et d’argumentation
– Pratique courante de l’anglais
– Prise de responsabilité
– Autonomie
– Relationnel client
– Maîtrise logiciel informatique : Word, Excel
– Connaissance ERP (SYLOB)