Quelles seront vos missions ?

Vous serez avant tout un expert technique dans sa globalité. En appui de l’équipe de montage SAV extérieur, vous pouvez être amené à prendre le relais et réaliser des opérations techniques et manuelles pour un parc machines en France et en Suisse.

Vous venez également en appui des commerciaux et êtes en charge de prospecter et fidéliser un portefeuille clients (de l’artisan jusqu’au grand groupe industriel). Vous intervenez sur l’ensemble du marché industriel.

En quelques lignes :

– prendre en charge les demandes clients dans le cadre d’un rétrofit machine, contrôle thermique, contrat de maintenance, pièces détachées…
– rédiger des rapports détaillés
– chiffrer des demandes en lien avec les autres services de l’entreprise (bureau d’études, achats, projets…)
– participer aux réunions commerciales
– suivre les offres de prix, relancer et prendre en charge la négociation commerciale

Statut assimilé cadre
Forfait 218 jours
Déplacements professionnels à hauteur de 2 à 3 nuitées extérieures (en France et en Suisse)

Avantages :

– attribution d’un véhicule de fonction
– participation / intéressement
– CE
– tickets restaurants
– mutuelle
– fixe + variables (en fonction du profil)

Rattaché(e) au service projets, vos missions seront les suivantes :

• Définir la solution technique selon le cahier des charges et avec l’aide du bureau d’études le cas échéant,
• Réaliser le chiffrage des projets,
• S’assurer de la rentabilité financière des projets en relation avec les chefs de service,
• Rédiger l’offre technique et commerciale,
• Valider avec le client l’ensemble des décisions techniques, administratives et logistiques,
• Accompagner le client jusqu’au terme de l’affaire (mise en service de l’équipement ou solution clé en main selon le projet),
• Suivre le planning des affaires et rendre compte au client et à sa hiérarchie,
• Participer à l’amélioration continue et jouer un rôle de conseil auprès de ses clients,

Au sein du support client, vos activités principales seront à la fois d’aider les opérateurs sur la programmation des commandes numériques mais aussi de dépanner techniquement les machines :

• Répondre aux questions techniques sur la commande numérique des différents interlocuteurs
• Diagnostiquer les pannes à distance et proposer des solutions
• Proposer une prise en charge d’urgence ou pérenne
• Guider les clients dans l’intervention à distance
• Missionner un technicien ou un sous-traitant
• Commander les pièces détachées
• Contrôler les stocks
• Établir les devis
• Planifier les interventions et suivre l’avancement
• Veille technique
• …

Vos Missions / Vos Challenges

• Réalisation des offres :
• Analyse technique pour la remise en état ou le rétrofit des machines.
• Conception et chiffrage de solutions personnalisées en étroite collaboration avec les équipes techniques.
• Communication régulière et efficace avec les clients pour comprendre et répondre à leurs besoins.
• Suivi et gestion des projets :
• Gestion complète des projets incluant la planification, le budget et la coordination des équipes.
• Interlocuteur principal du client tout au long du projet.
• Transverse :
• Contribution à l’amélioration continue des processus.

 

Conditions

• CDI – temps plein
• Rémunération fixe sur 13 mois selon profil

Vos principales missions consistent à :

• Organiser une prospection active sur le terrain et par téléphone
• Développer et fidéliser votre portefeuille clients
• Présenter la société et la gamme machines aux divers interlocuteurs : chefs d’entreprise, responsable de production, acheteurs… (essentiellement des PME)
• Recueillir les besoins prospects /clients 
• Répondre aux différentes questions techniques des interlocuteurs
• Préparer les devis et offres commerciales
• Renseigner le CRM

Vous intervenez en toute autonomie sur les départements suivants : 21, 71, 39, 70 et 25

Cette entreprise familiale vous propose un environnement technique attractif, une cohésion d’équipe et de la rapidité dans les prises de décision.

Des assistants commerciaux sont présents pour vous accompagner dans la réalisation des objectifs.

Conditions :

• CDI temps plein
• Home office
• Statut Cadre
• Rémunération fixe + variable en fonction des objectifs de vente

Dans un contexte de départ à la retraite et dans l’objectif de suppléer les équipes, vos missions seront :

-une partie secrétariat juridique : gestion des marques, gestion des Assemblés Générales, relation cabinet juridique

-En vue de la préparation du bilan, passer des écritures comptables, assister le bouclage des comptes en collaboration avec la comptable.

-Préparer des assemblés Générales

-Accompagner sur la préparation des conseils d’administration

-Assister le DG pour de la prise de notes lors de réunions

-Rédiger des PV

-Accompagner l’équipe achat dans la gestion des contrats fournisseurs

Le poste est polyvalent avec un fort potentiel évolutif

Temps plein 35 h
Salaire : 30/35 K

Les plus:

-Mutuelle
-Intéressement
-Prime de vacances
-Prime de performance de l’entreprise
-Tickets restaurants

Vous partez à la semaine en déplacement ( 75 % en France et 25 % à l’étranger)

• A partir d’un dossier technique, lecture de plan mécanique et de schéma électrique, vous réalisez le montage mécanique et vous câblez les différents composants électriques
• Vous travaillerez en autonomie avec des données techniques (cahier des charges).
• Représenter la société sur le site client pendant toute la durée du chantier,
• Assurer les remontées d’informations au Bureau d’Etudes,

Rattaché au bureau d’étude automatisme, comportant 5 personnes, vous interviendrez sur : 

• Développement et amélioration

– Analyser le besoin et la faisabilité des projets
– Arbitrer des choix techniques
– Programmer sur différentes plateformes
– Développer des écrans et IHM
– Rédiger des modes opératoires 

• Test et validation de prototypes

– Imaginer, modéliser et valider des concepts
– Tester des solutions techniques et des prototypes
– Analyser les bugs, les quantifier, faire les remontées…

• Travail collaboratif

– Assurer une veille technique et technologique
– Supporter techniquement en avant-vente et en après-vente
– Animer des réunions techniques

Ouverture/connaissances appréciées :

• Informatique industrielle.
• Connaissances en conception mécanique…

Conditions de rémunération:

-40/50 K selon profil
-Participation & intéressement ( environ 1 mois et demi de salaire)
-CE

Ce que Le Poste Offre :

• Un environnement de travail unique au sein d’une entreprise reconnue pour sa qualité et son innovation.
• Une culture d’entreprise qui valorise chaque individu.
• Des projets variés et stimulants avec un impact international.