Entreprise

Le Cabinet 6eme Sens RH recrute pour une PME spécialisée dans les machines outils, un technicien de maintenance ayant l’envie d’évoluer sur un poste en tant que technicien SAV & hotline

Existant depuis 25 ans, notre client propose une large gamme de tours, centres d’usinage répondant aux exigences de fiabilité, de robustesse et de performance.

Poste

En collaboration avec le directeur technique, la mission consiste à assurer l’assistance et support technique auprès de la clientèle, intervenir à distance ou sur site sur des opérations d’installation, mise au point et maintenance. Vous contribuez au développement des activités SAV et pièces détachées de l’entreprise.

Dans une équipé composée de 3 personnes, vos activités principales sont:

-Installation & mise au point: validation des machines avant réception client, mise à niveau, formation du client, procéder aux levées de réserve

-SAV: diagnostic des pannes, proposition de solutions, missionner un technicien ou sous-traitant, guider le client dans l’intervention à distance, commander des pièces détachées, contrôler les stocks.

-Administratif: recherche de pièces, établissement de devis, planification d’intervention, suivre l’avancement des interventions

 

Profil

Nous recherchons un profil technique avec un bon relationnel et l’envie d’axer ses missions sur du relationnel client

L’anglais est nécessaire sur ce poste.

Statut non cadre et véhicule de service pour les déplacements

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