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Technicien Support Technique (H/F)

Entreprise

Le Cabinet 6eme Sens RH recherche un(e) Technicien(ne) Support Technique pour rejoindre une PME familiale située près d’Annecy.

Existant depuis 30 ans, notre client est spécialisé dans les machines-outils et propose une large gamme de tours, centres d’usinage répondant aux exigences de fiabilité, de robustesse et de performance.

Poste

Au sein du support client, vos activités principales seront à la fois d’aider les opérateurs sur la programmation des commandes numériques mais aussi de dépanner techniquement les machines :

  • Répondre aux questions techniques sur la commande numérique des différents interlocuteurs
  • Diagnostiquer les pannes à distance et proposer des solutions
  • Proposer une prise en charge d’urgence ou pérenne
  • Guider les clients dans l’intervention à distance
  • Missionner un technicien ou un sous-traitant
  • Commander les pièces détachées
  • Contrôler les stocks
  • Établir les devis
  • Planifier les interventions et suivre l’avancement
  • Veille technique
  • …

Profil

Une expérience de la commande numérique est un atout considérable (expérience opérateur ou régleur sur commande numérique par exemple). Bonnes connaissances de la maintenance et du SAV.

Vous avez un bon relationnel et l’envie d’axer vos missions sur de la relation client, ce poste peut vous intéresser.

Candidater

Coordinateur Qualité Fournisseurs (F/H)

Company

Avec plus de 150 installations réalisées au cours des 30 dernières années, notre client s’affirme comme le leader français des solutions industrielles de tri. Sa mission consiste à transformer les déchets en ressources, contribuant ainsi à un avenir durable.

Pour soutenir son développement rapide, cette PME recherche de nouvelles compétences en matière de qualité fournisseurs.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine expansion, reconnue pour son dynamisme et son innovation dans le secteur industriel ?

Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons un Coordinateur Qualité Fournisseurs (F/H)

Position

En relation avec la Responsable Qualité Fournisseurs, vous serez en charge d’assurer la conformité des équipements et des produits en lien avec les équipes internes et les fournisseurs. Vos principales responsabilités incluent :

  1. Gestion des non-conformités (NC)

    • Impulser une culture de remontée d’informations et assurer le suivi via des outils dédiés (Batiscript).
    • Suivi et reporting des NC par projet, coûts associés et refacturations en lien avec les achats.
    • Proposer des actions correctives et d’amélioration en collaboration avec les fournisseurs.
    • Réaliser des visites ponctuelles sur chantiers pour évaluer les situations terrain.

  2. Contrôle réception et Assurance Qualité Fournisseurs (AQF)

    • Mettre en place des contrôles à réception des équipements et assurer le suivi AQF pour les nouveaux fournisseurs.
    • Participer à la qualification des fournisseurs selon la stratégie achats définie.

  3. Amélioration continue

    • Être force de proposition pour la résolution des problématiques qualité internes et externes.
    • Contribuer activement à l’optimisation des processus qualité

Profile

  • Formation : A partir de Bac+2 dans le domaine mécanique, qualité ou équivalent.
  • Expérience : en qualité fournisseur ou en contrôle qualité, idéalement dans un environnement industriel.
  • Compétences techniques : Connaissances en mécanique, maîtrise des outils informatiques et logiciels bureautiques.
  • Compétences comportementales : Proactivité, esprit d’analyse et de synthèse, bonnes capacités relationnelles et d’adaptation.
  • Mobilité : Déplacements réguliers à prévoir (environ 4 à 6 jours par mois).

Conditions

  • Rémunération : Entre 35 et 42 K€ brut annuel (selon profil et expérience).
  • Télétravail possible 2j /semaine, mutuelle, participation/intéressement

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